Allgemeine Geschäftsbedingungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen

und dem jeweiligen Auftraggeber (nachfolgend „Kunde") über die Erbringung von Webdesign-, KI-Assistenten-, SEO- und sonstigen digitalen Dienstleistungen.

(2) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn und soweit Pagekraft ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Dies gilt auch dann, wenn Pagekraft in Kenntnis der AGB des Kunden Leistungen vorbehaltlos erbringt.

(3) Diese AGB gelten gleichermaßen für Verbraucher (§ 13 BGB) und Unternehmer (§ 14 BGB), soweit nicht ausdrücklich eine Differenzierung vorgenommen wird.

(1) Die Darstellung der Leistungen auf der Website von Pagekraft stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum) dar.

(2) Der Vertragsschluss erfolgt wie folgt:

• Der Kunde übermittelt eine Anfrage per Kontaktformular oder E-Mail.
• Pagekraft unterbreitet daraufhin ein individuelles Angebot (schriftlich oder per E-Mail).
• Der Vertrag kommt durch die schriftliche oder elektronische Annahme des Angebots durch den Kunden zustande.
• Die Auftragsbestätigung per E-Mail gilt als verbindliche Annahme.

(3) Für den Vertragsschluss steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.

(4) Pagekraft behält sich vor, Anfragen ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

(1) Pagekraft erbringt digitale Dienstleistungen, insbesondere:

• Webdesign & Entwicklung: Konzeption, Gestaltung und technische Umsetzung von Websites auf Basis moderner Technologien (React, TailwindCSS u. a.).
• KI-Assistent: Integration eines auf das Kundenunternehmen trainierten KI-Chatbots zur automatisierten Besucheransprache.
• SEO-Optimierung: Laufende Suchmaschinenoptimierung zur Verbesserung der organischen Sichtbarkeit.
• Laufende Betreuung: Technische Pflege, Aktualisierungen, Support und Änderungsumsetzungen im Rahmen des gebuchten Pakets.
• Hosting-Koordination: Organisation des technischen Betriebs inkl. Koordination von Hosting-Anbietern.

(2) Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung. Leistungen, die nicht ausdrücklich im Angebot genannt sind, sind nicht Vertragsgegenstand.

(3) Pagekraft ist berechtigt, Unterauftragnehmer und Dritte zur Leistungserbringung einzusetzen, bleibt dabei aber alleiniger Vertragspartner des Kunden.

(4) Pagekraft strebt an, Websites innerhalb von 7 Werktagen nach vollständiger Übermittlung aller erforderlichen Inhalte durch den Kunden zu launchen. Dieser Zeitrahmen ist ein Richtwert und keine verbindliche Frist, sofern nichts anderes schriftlich vereinbart wurde.

(5) Nicht Gegenstand der Leistung – Rechtliche Texte & Compliance:

(6) Stellt Pagekraft im Rahmen der laufenden Betreuung fest, dass rechtlich relevante Texte (z. B. Datenschutzerklärung, Impressum) auf der Website des Kunden fehlen oder offensichtlich veraltet sind, wird Pagekraft den Kunden hierüber informieren. Eine Rechtspflicht zur Überprüfung oder Aktualisierung solcher Texte besteht für Pagekraft jedoch nicht.

(1) Der Kunde ist verpflichtet, Pagekraft alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen, Materialien und Zugänge rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen. Insbesondere umfasst dies:

• Texte, Bilder, Logos und sonstige Inhalte in geeigneter Form und Qualität
• Zugangsdaten für bestehende Systeme, Domains oder Hosting-Accounts (sofern erforderlich)
• Rechtlich einwandfreie Freigabe aller übermittelten Materialien (Urheberrechte, Bildrechte etc.)
• Zeitnahe Rückmeldung auf Freigabeanfragen und Entwürfe

(2) Der Kunde stellt sicher, dass er die für die Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Logos) rechtlich nutzen darf und keine Rechte Dritter verletzt. Für Rechtsverstöße aufgrund vom Kunden bereitgestellter Inhalte haftet ausschließlich der Kunde.

(3) Verzögerungen, die auf einer nicht rechtzeitigen Mitwirkung des Kunden beruhen, gehen nicht zu Lasten von Pagekraft. Vereinbarte Termine verschieben sich in diesem Fall entsprechend.

(4) Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz Mahnung mit angemessener Fristsetzung nicht nach, ist Pagekraft berechtigt, den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.

(5) Datenschutz-Compliance des Kunden: Der Kunde ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller datenschutzrechtlichen Pflichten im Zusammenhang mit seiner Website. Dazu gehören insbesondere:

• Das Vorhalten einer vollständigen, aktuellen und DSGVO-konformen Datenschutzerklärung
• Die rechtmäßige Einholung und Dokumentation von Einwilligungen (z. B. Cookies, Newsletter)
• Die Beantwortung von Auskunfts-, Löschungs- und Widerspruchsanfragen betroffener Personen
• Den Abschluss von Auftragsverarbeitungsverträgen mit eingesetzten Drittdienstleistern
• Die Meldung von Datenschutzverletzungen an die zuständige Aufsichtsbehörde (Art. 33 DSGVO)

(6) Impressum & Kennzeichnungspflichten: Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, dass sein Impressum nach § 5 TMG vollständig und aktuell ist. Der Kunde stellt sicher, dass alle gesetzlichen Kennzeichnungs- und Informationspflichten (TMG, UWG, TKG, TTDSG) auf seiner Website erfüllt sind. Pagekraft übernimmt keine Prüfungs- oder Hinweispflicht hinsichtlich der Vollständigkeit oder Aktualität des Impressums.

(1) Es gelten die im individuellen Angebot bzw. der Auftragsbestätigung ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro (EUR).

(2) Pagekraft ist ein Kleinunternehmer im Sinne von § 19 UStG. Es wird daher keine Umsatzsteuer berechnet und ausgewiesen. Für Kunden mit Umsatzsteuerpflicht gilt das Reverse-Charge-Verfahren gemäß §§ 13b, 14a UStG, sofern anwendbar.

(3) Die monatliche Vergütung bei laufenden Verträgen ist monatlich im Voraus zum Ersten des jeweiligen Kalendermonats fällig. Bei Vertragsschluss nach dem Ersten des Monats wird der erste Monat anteilig berechnet.

(4) Die Zahlung erfolgt per SEPA-Lastschrift, Überweisung oder einem anderen vereinbarten Zahlungsmittel. Das Zahlungsziel beträgt 14 Tage nach Rechnungsstellung, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

(5) Bei Zahlungsverzug ist Pagekraft berechtigt:

• Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz (§ 288 BGB) zu berechnen.
• Die Erbringung weiterer Leistungen bis zum Ausgleich offener Beträge auszusetzen.
• Die Website nach schriftlicher Vorankündigung mit 7-Tage-Frist vorübergehend zu deaktivieren.

(6) Preisanpassungen bei laufenden Verträgen werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten schriftlich mitgeteilt. Der Kunde hat in diesem Fall das Recht zur außerordentlichen Kündigung zum Zeitpunkt der Preisanpassung.

(1) Verträge über laufende Betreuungsleistungen werden auf unbestimmte Zeit geschlossen, sofern im Angebot keine Mindestlaufzeit vereinbart ist.

(2) Ordentliche Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Kalendermonats schriftlich (per E-Mail) kündigen. Sofern im Angebot eine Mindestlaufzeit vereinbart ist, ist eine ordentliche Kündigung frühestens zum Ende dieser Mindestlaufzeit möglich.

(3) Außerordentliche Kündigung: Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

• Der Kunde mit mehr als zwei Monatszahlungen in Verzug ist und trotz schriftlicher Mahnung mit 14-Tage-Frist nicht zahlt.
• Der Kunde gegen wesentliche Vertragspflichten verstößt und diesem Verstoß trotz schriftlicher Abmahnung nicht abhilft.
• Über das Vermögen des Kunden das Insolvenzverfahren beantragt oder eröffnet wird.

(4) Nach Beendigung des Vertrages erhält der Kunde alle erstellten Website-Dateien und Inhalte auf Anfrage ausgehändigt. Pagekraft ist berechtigt, die Website nach Ende des Vertragsverhältnisses zu deaktivieren.

(5) Bereits erbrachte und abgerechnete Leistungen sind bei jeder Art der Vertragsbeendigung zu vergüten. Eine Rückforderung bereits gezahlter Vergütungen ist ausgeschlossen, soweit die Leistungen vertragsgemäß erbracht wurden.

(1) Pagekraft räumt dem Kunden nach vollständiger Bezahlung aller offenen Vergütungen ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an den erstellten Website-Inhalten (Design, Code, Grafiken) ein. Dieses Nutzungsrecht umfasst den vertragsgemäßen Betrieb der Website.

(2) Während aufrechter Vertragslaufzeit bleibt das Urheberrecht an allen von Pagekraft erstellten Werken (Code, Design, Texte, Grafiken) bei Pagekraft. Nach vollständiger Zahlung und auf schriftlichen Wunsch des Kunden können weitergehende Nutzungsrechte gesondert vereinbart werden.

(3) Der Kunde ist nicht berechtigt, den Website-Code, Designs oder sonstige von Pagekraft erstellte Materialien ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung an Dritte weiterzugeben, zu lizenzieren oder kommerziell zu verwerten.

(4) Pagekraft ist berechtigt, die erstellte Website als Referenz zu nennen und in Portfolios, Präsentationen und Marketingmaterialien zu verwenden, sofern der Kunde nicht ausdrücklich widerspricht.

(5) Für Inhalte (Texte, Bilder, Logos), die vom Kunden bereitgestellt wurden, verbleibt das Urheberrecht beim Kunden bzw. dem jeweiligen Rechteinhaber. Der Kunde räumt Pagekraft das für die Leistungserbringung notwendige Nutzungsrecht ein.

(1) Nach Fertigstellung einer Website oder eines Projektmeilensteins ist Pagekraft zur Lieferung und der Kunde zur Abnahme verpflichtet.

(2) Die Abnahme erfolgt durch ausdrückliche schriftliche Freigabe des Kunden per E-Mail oder durch konkludente Abnahme durch Inbetriebnahme der Website (Liveschaltung). Schweigen gilt nicht als Abnahme.

(3) Verweigert der Kunde die Abnahme, hat er die Mängel, die zur Verweigerung führen, konkret und nachvollziehbar schriftlich zu benennen. Pagekraft räumt in diesem Fall eine angemessene Frist zur Nachbesserung ein.

(4) Änderungswünsche des Kunden nach der Abnahme gelten als neue Leistungen und werden entsprechend des jeweils gebuchten Pakets oder nach Aufwand berechnet.

(1) Pagekraft erbringt ihre Leistungen mit der Sorgfalt eines ordentlichen Kaufmanns. Mängel werden nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften behoben.

(2) Ein Mangel liegt vor, wenn die Leistung nicht die vertraglich vereinbarten Eigenschaften aufweist oder für den vertragsgemäßen Gebrauch nicht geeignet ist.

(3) Der Kunde hat entdeckte Mängel unverzüglich, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Kenntnis, schriftlich bei Pagekraft anzuzeigen. Die Mängelanzeige hat eine detaillierte Beschreibung des Mangels zu enthalten.

(4) Pagekraft hat das Recht zur zweimaligen Nachbesserung. Schlägt die Nachbesserung zweimal fehl, hat der Kunde das Recht auf Minderung der Vergütung oder – bei erheblichen Mängeln – Rücktritt vom Vertrag.

(5) Keine Mängel im Sinne dieser AGB sind Abweichungen, die auf fehlerhaften oder unvollständigen Angaben des Kunden beruhen, sowie Einschränkungen durch Drittanbieter (Browser-Kompatibilität, Hosting-Anbieter, externe APIs).

(6) Die Gewährleistungsfrist beträgt 12 Monate ab Abnahme, bei Werkleistungen nach BGB abweichend 24 Monate, soweit gesetzlich zwingend vorgeschrieben. Gegenüber Unternehmern gilt § 438 Abs. 1 Nr. 3 BGB.

(1) Pagekraft haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Pagekraft oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Bei einfach fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.

(3) Im Übrigen ist die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn und Datenverluste bei einfacher Fahrlässigkeit ausgeschlossen.

(4) Pagekraft haftet nicht für:

• Ausfälle, Fehler oder Datenverluste bei Drittanbietern (Hosting, Domain-Registrar, externe APIs)
• Ranking-Verluste in Suchmaschinen durch algorithmische Änderungen (SEO-Garantien sind ausdrücklich ausgeschlossen)
• Schäden durch fehlerhafte oder rechtswidrige Inhalte, die vom Kunden bereitgestellt wurden
• Verzögerungen, die durch mangelnde Mitwirkung des Kunden entstehen
• Abmahnungen, Bußgelder, Schadensersatzansprüche oder sonstige Nachteile, die aus einer fehlenden, fehlerhaften, unvollständigen oder veralteten Datenschutzerklärung, einem fehlerhaften Impressum, fehlenden AGB oder sonstigen Rechtstexten auf der Website des Kunden entstehen
• DSGVO-Bußgelder oder behördliche Maßnahmen gegen den Kunden infolge datenschutzrechtlicher Verstöße auf dessen Website
• Schäden durch fehlende oder fehlerhafte Cookie-Einwilligungsbanner, sofern der Kunde deren Einrichtung nicht ausdrücklich und schriftlich in Auftrag gegeben hat
• Urheberrechtsverletzungen durch Inhalte (Bilder, Texte, Logos), die vom Kunden zur Verfügung gestellt wurden

(5) Die maximale Haftung von Pagekraft ist – soweit gesetzlich zulässig – der auf den Vertrag entfallenden Vergütung der letzten 12 Monate begrenzt.

(6) Die Haftungsbeschränkungen dieser Ziffer gelten nicht bei arglistig verschwiegenem Mangel, bei Übernahme einer Garantie sowie für Ansprüche nach dem Produkthaftungsgesetz.

(1) Pagekraft verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden ausschließlich zur Vertragserfüllung und im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der DSGVO (EU) 2016/679 und dem BDSG.

(2) Umfang und Zweck der Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung von Pagekraft geregelt, die Bestandteil dieser AGB ist.

(3) Soweit Pagekraft im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten von Endkunden des Auftraggebers verarbeitet, wird auf Wunsch des Kunden ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei streng vertraulich zu behandeln und nicht an Dritte weiterzugeben, sofern keine ausdrückliche Einwilligung erteilt wird.

(2) Als vertraulich gelten insbesondere: Geschäftsgeheimnisse, Kundendaten, Preisstrukturen, technische Konzepte, Zugangsdaten und unternehmensinterne Informationen.

(3) Diese Vertraulichkeitspflicht gilt über das Ende des Vertragsverhältnisses hinaus für eine Dauer von 3 Jahren.

(4) Ausgenommen von der Vertraulichkeitspflicht sind Informationen, die allgemein bekannt sind oder werden (ohne Verstoß einer Partei), die der empfangenden Partei bereits vor Vertragsschluss bekannt waren, oder die von einem Dritten ohne Vertraulichkeitsverpflichtung mitgeteilt wurden.

(1) Änderungen des Leistungsumfangs oder anderer Vertragsbedingungen bedürfen der Schriftform (E-Mail genügt).

(2) Pagekraft behält sich vor, diese AGB mit angemessener Vorankündigungsfrist von mindestens 6 Wochen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

(3) Widerspricht der Kunde der Änderung nicht innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als angenommen. Pagekraft wird in der Mitteilung ausdrücklich auf diese Folge hinweisen.

(4) Im Fall des Widerspruchs ist jede Partei berechtigt, das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zum Ende des Monats zu kündigen.

(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr

(2) Pagekraft ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Dies entbindet nicht von der Pflicht zur Angabe der OS-Plattform nach § 36 VSBG.

(3) Wir empfehlen bei Streitigkeiten zunächst den direkten Kontakt aufzunehmen: info@page-kraft.de. Die meisten Anliegen lassen sich schnell und unkompliziert klären.

Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit sie nicht durch zwingende Vorschriften des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, abweicht.

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist – soweit gesetzlich zulässig – Stuttgart. Gegenüber Verbrauchern gilt der gesetzliche Gerichtsstand.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Regelung tritt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt.

Schriftformerfordernis

Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform (E-Mail genügt). Das gilt auch für die Aufhebung dieses Schriftformerfordernisses selbst.

Keine Abtretung

Der Kunde ist nicht berechtigt, Rechte oder Pflichten aus dem Vertrag ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Pagekraft auf Dritte zu übertragen.